2022年的医药零售市场，营销推广工作该若何发展是每位营销人必要思虑并起头行动的新命题。那么，我们将按什么营销逻辑进行顶层设计以及该若何去落地执行？
营销逻辑
在新环境下，医药零售新生态格局是以患者为中心，以渠路为本位，成立健全服务的营销模式。深刻洞察患者必要什么？若何方便顾客？若何服务好顾客？若何提供安全有效的药品，以及专业的服务，让药品疗效阐扬最佳？所以，所有萦绕患者健全服务的环节都要用专业化来赢得认可、赢得口碑以及忠诚信任。对于医药零售的渠路环节而言，药品终端销售不是环节的实现，而是服务的起点。
目前在医药零售市场销售的重要有两类属性的产品，一类长短处方药（OTC），即不必要医师或医疗专业人员开写处方即可采办使用的药品 ；第二类是处方药，就是必必要医师或医疗专业人员开写处刚刚能够采办使用的药品（当然医药零售市场销售的还蕴含医疗器械、保健品等，此文不做介绍）。因而，非处方药和处方药在推广上的专业化逻辑和执行蹊径也有所区别。
对于OTC而言，我们首先要解决两个前提前提，即若何让消费者买得到（D）和愿意买（A）的问题。其中若何让消费者愿意买（A）的问题，即以消费者为主题，赢得消费者心智是体现专业化营销的逻辑分析。
随着互联网化、移动化等新媒介和消费者的链接，以及疫情带来的采办行为方式的变动，OTC产品的专业化推广也发生着很大的变动，从推式营销改为拉式营销，更自动直接面对终端消费者。从提供单一的“商品”向提供综合健全服务产品转变。医药品牌工业与连锁药店共建“专业化合作"，共同打造用户运谋生态系统，买通连锁会员数据，以消费者为中心，从"药事服务"升级到"健全服务"运营，提升用户交互效能，驱动将来线下业绩增长。
对于专业性强、学术强的处方药产品而言，更必要在专业化逻辑下，通过具体的专业、学术化执行蹊径达成指标。处方药零售学术化的营销执行蹊径能够与药店的慢病线合作，从专业能力建设、患者服务履历以及会员治理等方面进行内表资源整合，整体实现处方药零售学术化、专业化的能力提升及业绩达成。
处方药在零售市场上以专业驱动市场，为连锁药店赋能，为患者提供专业性、学术性诊疗规划。成立以药店为中心的处方药零售模式，以会员为主题进行慢病服务执行蹊径，是处方药零售营销的致胜秘籍。
营销推广六步曲
第一步：设定推广指标
在2022年整体营销指标下，萦绕营销战术必要实现的战术蹊径的量化数据，称之为推广指标，好比整年活动的发展次数，培训的场次、人次，品牌传布的量化数据，以及萦绕推广作为必要提供的工具的数量等等。
第二步：设计推广IP
首先来相识一下IP是什么？IP通常是自带流量，IP=知识财富（潜藏势能）+盛行引爆（人格化与话题、流量和粉丝、动态成长）,IP是通过内容实现人格化的构建。IP是品牌打造的一种新的工具或者是步骤论，当品牌为自身塑造鲜明的人格，通过内容与用户持续进行有价值的互动，并且赢得越来越多的用户的喜欢和追捧，这个时辰，品牌就造成IP了，不是所有品牌都是IP，但品牌能够打造成为IP，IP是品牌进化的高级阶段。
同样，对于一个企业或者一个产品、一个品牌而言，我们必要将品牌IP化，必要通过一个拟人化的形象成立于消费者的深度互动，加深消费者对于品牌的感情依赖。所以，设计推广IP就极度重要。我们凭据企业文化、产品属性去高度提炼成立IP的有关元素并进行具体设计，以确保推广IP与企业和产品、品牌有强关联性，进而对推广产品或者品牌做到消费者对于企业和产品、品牌的深度遐想。值得一提的是，设计好的推广IP，要用之于所有有关形象设计和品牌传布上，如布景、宣传页、海报以及告白等。
另表，还要为这个IP取一个好听易记的名字，可所以拟人化的，可所以萌萌的，但这个名字必须与企业和产品有强关联性。好比“星海打算”，“星”是企业名字，“海”是静脉品类蓝海市场的“海”，这个名字与企业品牌以及产品、品牌有很强的关联性，好听，易记，易推广。同理，“金牌培训师”评比活动的静脉品类有关疾病知识、产品知识具备“培训”属性。
第三步：细化推广战术
推广战术的造订，第一，要明确推广的对象是谁？结合上文分析，不难发现医药零售市场的推广对象就是药店中高层、店员店长及消费者三类关键人群 ；第二，要深度洞察药店中高层、店员店长及消费者关键人群的需要是什么？第三，结合企业的资源和产品目前的地位（所处性命周期的阶段）可能满足他们什么（具体的解决蹊径）？两者有交集重叠的部门是我们造订策动的具体内容的起源。好比店员店长，他们的主题需要是专业荐药能力和引发销售意愿，或者通俗称之为“会卖”和“愿意卖”，所以解决蹊径就是客情互动及销售激励和专业知识培训 ；再好比消费者的主题需要是唤醒疾病防治意识和引流到店采办，解决蹊径是可能吸引消费者的各类患教活动，以及互动优惠、特色服务等。
所以从理论上，造订战术其实不难，难就难在若何将战术细化。前面举例的“星海打算”，具体的战术细化到萦绕药店客情、店员教育、产品展示、活动动销以及消费者教育等系统设计，为连锁客户增量、增利、粘客 ；为消费者带去科普健全和服务。
第四步：实际推广蹊径
实际推广蹊径，就是将造订的推广战术落实到功夫、空间维度，好比每个季度、每个月具体的推广蹊径是什么？每个大区、每个省区以及每个连锁、每个客户的具体的推广蹊径是什么？这些都要凭据功夫分歧而有所变动，凭据客户的分歧而量身定造。这样的推广蹊径才接地气、实用并且成效最大化。
第五步：总结推广全案
通过一年下来，整体推广全案的实际成效若何？进行深度总结和评估。当然在进行的过程中也要不休总结和美满，对分歧层级的有关人员进行KPI查核，主张是为了更好地为下一步的推广提高效能和提升成效。
首先要总结亮点，发现优良，对整体规划中哪些细节发展的顺利，受客户迎接，量化指标有较好的实现率，我们要总结这些细节和流程，使之尺度化、流程化。其次是发现问题，总结不及，对整体规划中哪些细节发展的不顺利，不受客户迎接，量化指标有较差的实现率，要总结这些细节和流程，是弃之，扭转战术，还是在原来的基础上建改？必要逐一美满，使之合理化、有效化。最后，我们还要全面总结，萦绕整体营销推广的人、货、场，每一个细节之处，都要不休美满和提升，以确保整体推广指标顺利达成。
第六步：复造推广个案
总结推广全案的过程中，发此刻推广的细节和流程执行较好以及量化指标有较好实现率的个案，我们使之尺度化、流程化，以便可以为同级其他客户、类似区域市场进行复造。发现一个，总结一个，复造一个。
但必要把稳两个问题：一是总结的个案是否已经尺度化、流程化了？由于只有尺度化、流程化的规划，才会提升复造的效能和成效。二是不要盲目复造，肯定是针对同级客户、类似区域市场进行复造，所以在复造之前，要做好充分地调研和分析能力够复造推广。
结语：
2022年，医药零售新生态格局已经发生变动，我们必须在深刻洞察之后，造订出更落地的推广战术并有效执行，所以“洞察需要”、“专业推广”、“流程尺度”、“成效提升”、“总结复造”是2022零售市场推广六步曲的主题关键词，以“照拂式”营销为启程点，以“价值创造”为落脚点，2022零售市场营销推广，我们用心启程！
